奢侈品手提包及配件零售商Rebecca Minkoff開始在紐約門店內(nèi)試用RFID自助結(jié)賬系統(tǒng)，幫助消費者在iPad上支付并解鎖安全標簽，這樣消費者便可不必排隊支付。該解決方案是由初創(chuàng)企業(yè)QueueHop提供的。該方案中的自助結(jié)賬單元使用了RFID詢問器來讀取產(chǎn)品硬標簽，在墻上安裝了iPad供消費者進行支付，同時通過另一個RFID讀卡器來讀取插槽內(nèi)的硬標簽。這樣，標簽便可在支付后進行移除。

　　Rebecca Minkoff一直使用RFID技術(shù)增強門店體驗。位于96 Greene街的“未來門店”的試衣間配備了RFID魔鏡，識別正在試穿的服飾并為其購買提供建議。公司CEO兼創(chuàng)始人Uri Minkoff說：“我們對這家未來門店有兩個期望。提供一個名人VIP體驗(如定制化購買建議);提供一個私人的，幾乎匿名的體驗?！?/span>

(自助結(jié)賬單元配備了一個RFID讀取器，可用于讀取每個產(chǎn)品的硬標簽)

　　QueueHop技術(shù)實現(xiàn)了私人匿名銷售，消費者再也無需在收銀臺排隊等待。門店在數(shù)百個手提包，圍巾和小型皮革制品上附著了內(nèi)置EAS技術(shù)及UHF RFID標簽的硬標簽。公司的長期目標是將該技術(shù)用于其他Minkoff商品中。

　　該公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Lindon Gao說，今年年初，QueueHop推出了RFID硬標簽。排長隊結(jié)賬的噩夢般經(jīng)歷催生了該產(chǎn)品的開發(fā)。

　　Gao補充說，千禧一代更喜歡使用智能手機進行消費。對于零售商來說，問題在于安全標簽，他們需要一些方法來提供安全性，以確保商品不會在未結(jié)賬支付的情況下離開門店。然而，過去硬標簽的移除需要門店工作人員參與，這也意味著排隊。

　　此外，在Rebecca Minkoff這樣的商店里，一些客戶對隱私非常在意。Minkoff希望每個客戶都能在輕松的環(huán)境下購物，某些情況下，這一點意味著購買過程中無需與工作人員交流。

　　QueueHop的RFID硬標簽內(nèi)置UHF芯片以及一個鎖著標簽的別針。Gao自己生產(chǎn)了讀卡器，使用了多個廠家提供的芯片。

　　Rebecca Minkoff門店里安裝了一個平板電腦來顯示QueueHop應用，該平板電腦裝在一個裝有兩個RFID閱讀器的墻上。消費者靠近自助結(jié)帳站時，需將欲購買的物品放置在平板電腦附近。附近的2各RFID讀取器將讀取硬標簽內(nèi)的RFID標簽并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)絈ueueHop應用程序上。然后，消費者便可在平板上進行支付，支付完畢后，軟件會將物品狀態(tài)更新為“已售出”。

　　購買完畢后，消費者應使用第二個讀卡器讀取標簽來進行解鎖。如物品狀態(tài)為“已售出”，硬標簽內(nèi)機械鎖將自動解鎖。這樣，消費者便可移除硬標簽并把物品帶離門店。

　　Minkoff對該技術(shù)到目前為止的表現(xiàn)感到滿意。他說：“我們非常喜歡這項技術(shù)，未來將在圣誕購物季后進一步測試該系統(tǒng)。”

　　目前，門店正使用QueueHop硬標簽，以提供比普通EPC UHF標簽更多的安全性。普通的EPC UHF標簽，小偷可使用身體阻擋標簽傳輸來進行盜竊。使用RFID及EAS技術(shù)，門店可提供安全性及隱私。

　　QueueHop還提供其基于應用的解決方案，允許客戶使用智能手機進行支付。這種情況下，用戶只需要掃描產(chǎn)品標簽上的QR碼便可使用手機進行支付。門店將解鎖站供用戶移除硬標簽，一旦QueueHop系統(tǒng)確認該物品確實已經(jīng)被購買，用戶便可自行移除標簽。

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